Normalmente eu escrevo sobre marketing digital, e técnicas de vendas voltadas para e-commerces, mas hoje resolvi fazer um pouco diferente: O dia das Mães é uma das datas onde o varejo aquece de forma fantástica, perdendo apenas para o Natal em número de negócios e vendas, pensando nisso separei pra você 5 dicas de como vender mais nesta data tão especial.

1 – Atendimento

Abordagem – Disposição dos vendedores
Se o cliente entrou na loja disposto ou não a comprar, ele merece ser bem recebido por seus vendedores e o sorriso no rosto não pode faltar! Incentive sua equipe a recepcioná-los bem para que eles retornem à sua loja nas próximas datas comemorativas.

Conhecimento do Produto
Para um atendimento completo é importante que seus vendedores tenham total conhecimento das linhas de produtos que a loja vende, principalmente sobre suas funcionalidade e partes técnicas. Isso irá agregar ainda mais no seu atendimento e no aumento das vendas no dia das mães.

Sondagem – Ouvindo os clientes
Mais do que uma boa abordagem é preciso também sondar com cuidado o cliente, principalmente se ele ainda não sabe o que dar para sua mãe. Questione sobre seus gostos, isso irá orientar seus vendedores a oferecerem o produto mais adequado para cada perfil de cliente. Esta simples técnica de atendimento pode abrir um leque de opções de novos produtos, ou produtos complementares que seus vendedores podem oferecer

Concluindo a venda
Independentemente do valor que o cliente gastou em sua loja, seus vendedores devem manter a mesma qualidade no atendimento para todos, além de sempre os conduzir até a saída da loja para voltarem sempre. Uma outra opção que pode ser muito vantajosa para você é justamente fazer um pré-cadastro do número do whatsapp do seu cliente, onde ele pode receber as novidades que sua loja está oferecendo como promoções, novos produtos, etc. Este simples cadastro é a porta de entrada para o seu pós-venda.

2 – Produtos com a temática Mãe – Venda garantida?

Os produtos com a temática Mãe são venda garantida neste período. Com mensagens que transbordam de amor, carinho e afetividade, eles são muito procurados pelos filham que buscam presentes que emocionam. Lembre-se você não vende um produto, você vende a sensação que ele proporciona aos seus clientes. 😉

3 – Produtos relacionados para vender mais no Dia das Mães

Não se esqueça de se preparar também para os filhos que buscam presentes criativos que combinam com diversos perfis de mães. Desde aquele presente para uma mãe que adora fotografias, até para aquela que é uma diva e arrasa na produção.

Sair do tradicional para encantar seus clientes vai ser o diferencial da sua loja diante de seus concorrentes. Afinal, mais do que vender produtos com edições especiais para às mães, você também pode aproveitar para inovar a sua linha de produtos para estar presente dentro de todos os momentos das mães.

4 – Vitrine Dia das Mães

A vitrine é o melhor lugar para se trabalhar uma boa exposição de produtos, é por ela que você precisa envolver os filhos que estão em busca do presente ideal para suas mães, e claro, ela também precisa influenciá-los a entrarem na loja.

As vitrines quando são bem elaboradas, elas acabam tendo um grande poder de atração de clientes, ela é a primeira parte da loja que o cliente vê ao passar pela rua ou no corredor de um shopping.

5 – Caixas e Cestas de Presentes para vender mais no dia das Mães

Caixas e sestas de presentes podem ser uma ótima opção para determinados modelos de negócios tanto para vendas quanto para presentear seu cliente:

Vantagens de vender caixas e cestas de presentes;

• Aumento no número de peças por atendimento;
• Colabora com o aumento do ticket médio da sua loja;
• Seu cliente não vai ter o trabalho de sair procurando onde uma embalagem de presente nos seus concorrentes;
• Sua loja se torna uma solução completa de presentes para as mães;

Agora que você já sabe como vender mais presentes no dia das mães, é hora de colocar as dicas em prática e mães à obra!

Boas vendas!